浄水器全般のご注文の流れです
設置工事全国対応(一部地域・離島を除く）弊社提携工事店が責任を持ってお取付いたします。設置できるのかご不安な場合もご相談ください。
| ご注文の流れ |
据置タイプ |
| メモ |
お客様ご自身での設置が可能です |
- 商品を選ぶ。
標準切替コックで取付可能な場合はお客様ご自身で設置が可能です。
水道水栓がシャワー式の場合は、標準の切替コックではお取付できません。別途シングル分岐栓での工事が必要となります。シングル分岐栓の『商品のみ』又は『取付工事付き』のどちらかをお選びください。
- WEB又はお電話にてご注文をお願いします。フリーダイヤル 0120-283-820
- カートに進み、お名前・ご住所等を入力し、お支払方法をお選びください。
お支払方法は銀行振込み/クレジットカード決済（PayPal決済）/日本郵便の代金引換扱いがあります。
クレジットカード決済（PayPal決済）をお選びいただいた方にはご注文完了後、翌営業日までにいただいたメールアドレス宛てにPayPalの請求メールをお送りいたします。
*****ペイパルでは、当店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントをお持ちでない方もクレジットカード決済が可能です。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersの５大ブランドがご利用可能です*****
- 『取付工事付き』のご注文をいただいたお客様は、工事希望日をカート画面の備考欄にご記入ください。
通常1週間~10日以内にご設置できます。ご希望に合わせて調整させていただき折り返しご連絡をさせていただきます。
例）7月15日（午前中）,土日希望,平日いつでも最短で など
※特にお急ぎの方は別途ご相談ください。また、工事が混み合っている場合はご希望に添えず再調整となる場合がございます。
- シングル分岐栓をご注文のお客様はご使用の水道水栓のメーカーと型番を、カート画面の備考欄にご記入ください。
お取付可能かお調べし、万が一お取付不可の場合はご連絡を差し上げます。事前にご確認いただくと確実です。
- 代金のお振込み又はクレジットカード決済（PayPal決済）の方は請求メール到着後ご決済をお願いいたします。
- 日本郵便の代金引換扱いをご選択いただいた方は、商品の発送手配に入らせていただきます。
銀行振込みの方は事前の決済をお願いしております。ご入金確認後商品の発送手配に入らせていただきます。
- 商品が届いたその日からおいしいお水をお使いいただけます。さっそくお取付されてみてください。
- 標準切替コックタイプご注文でお取付がご不安な方は設置工事を受けたまわることもできますので別途お電話でご依頼いただくか、カート画面の備考欄に『取付工事希望』の旨をご記載ください。
取付工事費は￥12,960（税込）となります。お住まいの地域により交通費がかかる場合がありますのでフリーダイヤル 0120-283-820までお問い合わせください。
- 設置工事当日
代引きにて商品を受け取り済の方は工事担当にお渡しください。
それ以外の方の商品は工事担当が持参いたします。通常、工事は1時間~1時間半ほどです。
- ご利用開始
設置工事後、すぐにおいしいお水をお使いいただけます。
- 設置後のメンテナンス
1年に1回のカートリッジ交換が必要です。お客様ご自身でも交換可能なタイプとなっております。
もちろん、出張作業を受けたまわることもできます（別途出張作業費が必要となります）
メンテナンスも浄水器専門店におまかせください。
据置タイプ浄水器設置に関してのポイント
- ほとんどの水栓に取付可能ですが、取付可否のご確認をお願いします。
- 標準切替コックのアダプターは6種類セットになっております。水栓交換の際やお引越しの際に別のアダプターが必要になる場合がございますので余ったアダプターの保管をおすすめします。
- シャワー水栓の場合は標準切替コックでのお取付ができません。シングル分岐栓でお取付可能かお調べしますので、ご使用の水道水栓のメーカーと型番をお知らせください。
- シングル分岐栓は水栓により部品が異なります。お引越しの際にはお使いの分岐栓ではお取付できませんので、お引越し先の水栓により設置方法をご相談ください。
- 海外でお使いになりたい場合やセットのアダプターで付かない場合、ビス止めアダプターで設置可能な場合がございますのでお問い合わせください。
| ご注文の流れ |
ビルトインタイプ |
| メモ |
専門の業者による工事が必要です |
- 商品を選ぶ。
お客様自身でご新築の際の施工業者や専門の業者にご依頼いただく場合は、『取付工事なし』をお選択ください。
弊社に工事までお任せいただく場合は『取付工事あり』をご選択ください。
- お電話又はWEBにてご注文をお願いします。フリーダイヤル 0120-283-820
- カートに進み、お名前・ご住所等を入力し、お支払方法をお選びください。
お支払方法は銀行振込み/クレジットカード決済（PayPal決済）/日本郵便の代金引換扱いがあります。
クレジットカード決済（PayPal決済）をお選びいただいた方にはご注文完了後、翌営業日までにいただいたメールアドレス宛てにPayPalの請求メールをお送りいたします。
*****ペイパルでは、当店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントをお持ちでない方もクレジットカード決済が可能です。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersの５大ブランドがご利用可能です*****
- 【取付工事付き】をご注文のお客様はカート画面の備考欄に取付希望日をご記載ください。通常1週間〜10日以内にご設置できます。
- 代金のお振込み又はクレジットカード決済（PayPal決済）の方は請求メール到着後ご決済をお願いいたします。
- 商品のみのご注文で代金引換扱いをご選択いただいた方は、商品の発送手配に入らせていただきます。
銀行振込みの方は事前の決済をお願いしております。ご入金確認後商品の発送手配に入らせていただきます。
商品が届きましたら業者さんに設置をお願いしてください。
- 工事付きのご注文をいただいたお客様は、工事日程の調整に入らせていただきます。お電話又はメールにてご連絡しますのでお待ちください。
なお、工事が混み合っている場合はお取付までに少しお日にちをいただく場合がございますことご了承ください
- 取付工事付きの方で代金引換扱いをご選択いただいた方は、商品の発送手配に入らせていただきます。
- 設置工事当日
代引きにて商品を受けとり済の方は工事担当にお渡しください。
それ以外の方の商品は工事担当が持参いたします。通常、工事は1時間半~2時間半ほどです。
- ご利用開始
設置工事後、すぐにおいしいお水をお使いいただけます。
- 設置後のメンテナンス
1年に1回のカートリッジ交換が必要です。お客様ご自身でも交換可能なタイプとなっております。
もちろん、出張作業を受けたまわることもできます（別途出張作業費が必要となります）
メンテナンスも浄水器専門店におまかせください。
ビルトインタイプ浄水器設置に関してのポイント
- 水道の水栓が壁から手前に出ているものはビルトインタイプの設置が出来ません。据置タイプの設置をご検討ください。水栓は下から上に立ち上がっている必要がございます。
- 穴あけの天板が大理石やホーローの場合は、現場での穴あけが出来ない為、兼用水栓で穴の加工が不要なものをお選びいただく必要がございます。ご相談ください。
ご新築の場合やリフォームで新たにキッチンを入れる場合などは工場出荷時に設置したい水栓用に穴あけをしていただければ設置できます。
- システムキッチンで引出奥のスペースが狭い場合、マルチピュアの750シリーズの設置が難しい場合がございます。スペースをご確認の上、400シリーズをご注文ください。
返品について
- 返品期限
- ご注文商品については、不良品以外の返品は応じかねますのでご了承ください。
•お客様ご都合によるご注文後のキャンセルは、ご遠慮ください。
•商品到着後、商品の不具合による返品・交換をご希望の場合は、7日以内に電話またはメールにてご連絡をお願いします。お届けした商品は十分ご確認ください。
•尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。
�＾貪抒�封後、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます）
�△�客様の責任で傷、破損等が生じた場合。
��お客様都合によりお受け取りを拒否された場合、往復送料及び代引き手数料・事務手数料等をご請求させていただきます。
- 返品送料
- ご注文商品については、不良品以外は返品・交換ができません。
•お届けした商品が、万が一、初期不良であった場合、あるいは、配送中の事故などで傷や破損が生じた場合は、送料弊社負担にてお取り替えさせて頂きます。
7日以内にご連絡をお願いいたします。
配送・送料について
- ヤマト運輸
-
ご注文頂きました商品はヤマト運輸にてご指定の場所へお送りします。
送料無料（一部、部品は除く）で全国にお送りさせていただいております。発送は日本国内に限らせていただいております。
※システムの都合上、配送料が必要な商品を複数ご購入時には個数分の送料が計算されてしまいます。ご注文確定メールの後に当店にて再度送料の計算をさせていただき修正いたします。その場合恐れ入りますがお支払方法はクレジットカード以外(PayPal/銀行振込/代金引換)をご選択ください。送料無料を含む場合は送料無料に修正いたします。
【法人・団体・お店等】でのご注文の方は、お名前欄に個人名と一緒にご記載をお願いいたします。
支払い方法について
- ◆クレジットカード決済（PayPal）
-
ペイパルでは、お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントをお持ちでない方もクレジットカード決済が可能です。（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersがご利用可能です）
PayPal決済をお選びいただいた方には、ご注文後、翌営業日までにご登録頂いたメールアドレス宛に決済内容をお送りします。メールが届き次第お支払お手続きをお願いします。お手続き完了後、出荷の手配に入らせていただきます。
【ご注文完了メール到着時点では決済完了にはなりません】
＊Dinersをご利用の方はカード会社の規定によりUSD建てでの精算となります。詳しくはカード会社にお問い合わせください。
※キャッシュレス５％還元対象となります。
- ◆銀行振込
-
商品はご入金確認後のお届けとなります。
ご注文確定後の受注確認メールにて振込先口座のお知らせをいたします。
※商品の発送手配はご入金確認後となりますので、あらかじめご了承ください。
- ◆代金引換（ヤマト運輸）
-
ヤマト運輸による、商品お届け時のお支払いとなります。
代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
ご注文順に順次、配送させていただきます。
代金引き換え払いをご利用する際、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返却された場合は、往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただきます。
�―蘿曚茲�7日を過ぎても、お客様の都合によりお引き渡しができなかった場合
�△�客様の都合により、受け取りを拒否された場合
※ 以下の場合は、代金引き換え払いがご利用になれません。
離島など一部の地域
プレゼントなどでご注文依頼人様とお届け先のご住所が異なる場合
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